iOS端末にて各種アイテムをご購入時のご注意
いつも「共闘ことばRPG コトダマン」を
ご利用いただき、
誠にありがとうございます。
このたび、Apple社にて、
iOS12リリースに伴う
利用規約の変更がおこなわれました。
各種アイテムを購入時に
「Appleのサービス利用規約同意画面」が
表示されますが、
同意した直後に
各種アイテムの購入を実行いたしますと、
正常に購入処理が
おこなわれない場合があることを
確認しております。
回避方法といたしましては、以下方法となります。
・購入時に表示されるApple利用規約に同意
・購入をキャンセルしていただく
・再度購入をお試しいただく
購入の決済処理が
おこなわれているにもかかわらず、
購入したアイテムが
アプリ内に反映されていない場合は
大変お手数おかけいたしますが、
下記よりApple社へご連絡をお願いいたします。
【Apple サポートへの問い合わせ】
https://support.apple.com/ja-jp/contact
【連絡手順】
1) Apple サポートに問い合わせる項目下部
「こちらから」をお選びください。
2) 「Appとソフトウェア」をお選びください。
3) 「App Store」をお選びください。
4) 「購買と購入」をお選びください。
5) 「iTunes Store アカウントの請求」をお選びください。
6) 「メール」をお選びください。
ご不便をおかけいたしますが、
ご協力のほどお願い申しあげます。