「解縛の要石召喚」の虹のコトダマ返却申請の受付について
「共闘ことばRPG コトダマン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年2月21日(日) 20:00に公式YouTubeチャンネルにて公開いたしました、「コトダマン公式放送_2/21｜真・言霊祭イベント開催！」内で紹介された「ザンナドゥ」のとくせいにおきまして、下記の誤りがございました。
【誤】
★5 ザンナドゥ
「コピーガード」持ち！
【正】
★5 ザンナドゥ
「ウォールブレイカー」持ち！
ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、今回上記の誤った内容をご認識された上で対象期間内に「解縛の要石召喚」を引いたお客様に限り、消費した虹のコトダマの返却申請を受付いたします。
なお、返却を行う際には、原則として後述の対象期間内に獲得したすべての「コトダマン」や「アイテム」等を回収させていただきます。
また、対象期間内に「解縛の要石召喚パック 解縛の要石召喚の実付き」(税込2,940円)をご購入されたお客様には、「虹のコトダマ」1,000個(※)を返却いたしました。
こちらに関しましては、「★5解縛の要石召喚の実」で獲得した「コトダマン」の回収はございません。
※「虹のコトダマ」を2,940円で販売する際の「虹のコトダマ」の個数を元に算出しております。
詳細は下記をご確認ください。
▼返却申請の受付期間
下記期間において、本お知らせ掲載時点より返却申請を受付いたします。
第1次受付期間：2021年3月12日(金) 12:59まで
第2次受付期間：2021年3月12日(金) 13:00 ～ 2021年6月4日(金) 12:59まで ※完全受付終了
※上記の各受付期間の終了後、10日以内を目安に返却・回収の対応を実施いたします。
※個別の事情に関わらず、原則として受付期間途中での対応は実施いたしません。
※第1次受付期間終了後は返却までにお時間をいただくこととなりますのでご注意ください。
▼返却申請の申請方法
下記返却申請フォームより詳細をお書き添えのうえ、ご連絡をお願いいたします。
「解縛の要石召喚」の返却申請フォーム
申請にあたりましては、コトダマンの「アカウントID」と「引き継ぎID」の両方が必要となります。
必ずコトダマンのアプリ内より「IDコピー」を使用の上記載をお願いいたします。
【アカウントID】
「その他」内「お問い合わせ」より「IDコピー」
【引き継ぎID】
「その他」内「引き継ぎ設定」⇒「引き継ぎパスワード設定」より「IDコピー」
※必ず本お知らせの内容すべてをお読みいただき、同意のうえでご申請ください。申請された方は、本お知らせに記載の内容すべてに同意したものとみなします。
※IDの入力間違い等があった場合には返却の対応は不可となります。
※個別のご確認等は原則として行っておりませんので、入力の際はご注意をお願いいたします。
※特に第2次返却期間終了後の対応は一切行うことができませんので予めご了承ください。
※申請の際には自動返信が送付されますのでその内容をご確認ください。また、申請内容は送信したメーラーの送信BOXから確認可能です。
※自動返信が届いていない場合、メールが送信できていないか、「@xflag.com」を受信できない設定になっている可能性があります。その場合は設定などをご確認の上、改めて申請メールの送信をお願いいたします。
▼対象期間
2021年2月21日(日) 20:00 ～ 2021年2月21日(日) 21:50
▼返却の対象となるお客様
対象期間内に、1度でも「解縛の要石召喚」を引いたお客様
※期間内に1度でも「解縛の要石召喚」を引いていれば対象となります。
※回収・返却時にコトダマンのアプリをアンインストールまたはアカウントを削除されている場合、返却は不可となります。
※回収・返却時にユーザー名を変更されている場合、返却ができない場合がございますのでご注意ください。
▼返却方法
対象期間内に「解縛の要石召喚」に関連して獲得したすべての回収対象「コトダマン」・「アイテム」を回収させていただきます。
その上で、対象期間内に「解縛の要石召喚」で消費したすべての「虹のコトダマ」を返却させていただきます。
▼回収対象の「コトダマン」・「アイテム」
対象期間内に獲得した下記すべてが対象となります。
- 「解縛の要石召喚」で獲得したすべての「コトダマン」
- 「解縛の要石召喚」で獲得したすべての「要石チケット」
また、対象期間内に「解縛の要石召喚」で獲得した「要石チケット」を用いて獲得した下記すべてに関しても対象となります。
- 「要石チケット交換所」経由で獲得したすべての「コトダマン」
- 「要石チケット交換所」経由で獲得したすべての「アイテム」
- 「要石チケット交換所」終了後に「要石チケット」から変換された「アゲダマ」
※「要石チケット交換所」での交換につきましては、「★5 ザンナドゥ」の回収対応を優先いたします。
なお、「★5 ザンナドゥ」以外の「コトダマン」・「アイテム」回収につきましては、対象期間に獲得したチケット数に応じてコトダマン運営チームの判断にて回収させていただきます。
回収する「コトダマン」・「アイテム」はご指定いただけませんのでご了承ください。
対象期間外で獲得した「要石チケット」と対象期間内に獲得した「要石チケット」をあわせて交換されていた場合は、回収の上適宜別のアイテムに変換させていただきます。
(例)
対象期間外に①100枚、対象期間内に②80枚の「要石チケット」を獲得し、「★5 ザンナドゥ」と交換されたお客様の場合
⇒「★5 ザンナドゥ」を回収させていただいた上で、①100枚の「要石チケット」を適宜別のアイテムとして返却させていただきます。
※①100枚の「要石チケット」で返却する「コトダマン」・「アイテム」は原則ご指定いただけませんのでご了承ください。
その他本件に関連し、当社が回収が必要と判断したすべての「コトダマン」・「アイテム」も回収させていただきます。
なお、回収対象の「コトダマン」に使用済みのアイテム・素材に関しまして、
返却可能なものと返却不可のものがございますのでご注意ください。
【返却可能アイテム・素材】
- アゲダマ
- ATKコエダマ
- HPコエダマ
- 各種進化素材
【返却不可となるアイテム・素材】
- 祝福関連消費アイテム
- おめで鯛
- ぴこぴ小槌
- おまもり
※「コトダマン」に関しては、上記回収対象外の方法で獲得している場合には福を差し引かせていただきます。
※部分的な回収・返却については対応不可となります。回収の優先度も指定不可となります。
※回収した「コトダマン」が含まれているデッキ編成は初期化させていただきます。
※個別の事情によっては上記と異なる回収・返却形式となる可能性がございますが、原則として事前の確認はいたしませんのでご了承ください。
※回収・返却の際には一時的にゲームをプレイできない状況となります。
※一度回収・返却の申請を頂いた後のキャンセルおよび、回収・返却後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
※本件は、株式会社ミクシィ(以下「弊社」といいます)の任意の事情で変更、中断、中止する場合がございます。
▼その他注意事項
- 第1次受付にて回収・返却されたお客様は、第2次受付は対象外となります。
- 回収・返却について、個別のお問い合わせは原則お受けいたしかねます。
- 不正な行為が認められると判断した場合は、申請を無効とさせていただきます。
- 本件の申請に関し、申請者と第三者との間に紛争が生じた場合、当該申請者は自らの責任と費用負担によりその紛争を解決し、弊社に一切損害を与えないものとします。
- コトダマン利用規約(https://kotodaman.jp/rule/)に違反する行為がおこなわれたと弊社が判断した場合、申請を無効にさせていただく場合がございます。
▼個人情報の取り扱いについて
ご提供いただきました個人情報は、申請者への連絡および回収・返却対応のみに使用いたします。
また、本件の対応に関して、弊社以外の委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。
また、法令等に該当する場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。
個人情報の保護と管理にあたっては、散逸、紛失、改ざん、漏洩等のないように適切な措置をとり、安全に管理いたします。
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