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【対応完了】iOS15アップデートに関するご注意 (10/21 11:00追記)

「共闘ことばRPG コトダマン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

【2021年10月21日(木) 11:00追記】
10月14日(木)のアップデートメンテナンスにて、本不具合の対応を実施し、問題なく動作することを確認いたしました。

ご案内が遅くなりましたことを、お詫び申し上げます。

 


「共闘ことばRPG コトダマン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Apple社より配信されましたiOS15(最新OS)につきまして、動作確認が完了いたしました。

アプリの起動後、ゲームを中断してから復帰すると、音声が再生されなくなる場合がある事象を確認しております。
音声が再生されない場合は、お手数ですがアプリの再起動をお試しください。

なお、上記事象につきましては、コトダマン内で使用している他社サービスに起因している可能性が高く、修正にはお時間をいただく見込みです。

対応が確定次第お知らせいたしますので、それまではiOS15へのアップデートをお控えいただけますようお願いいたします。

※iOS15での動作不良などにつきましては、サポートいたしかねる場合がございます。
※アップデートの実行は、お客様ご自身のご判断でお願いいたします。

 

▼「引き継ぎパスワード設定」について

機種変更や不意の端末故障などが発生した際、「引き継ぎパスワード設定」をおこなっていない状態でアプリを再インストールすると、これまでのプレイデータがご利用いただけなくなります。

これまでのプレイデータを引き続きご利用いただくためには、「引き継ぎパスワード設定」が必要です。お客様の大切なアカウントを復旧できるよう、事前にご設定いただくことを推奨しております。設定方法は「【重要】データ引き継ぎについて」をご確認ください。

 

※設定内容は、端末以外の場所にも保存しておくことを推奨しております。端末内にスクリーンショットやメモとして保存していると、端末が故障した場合などに確認できなくなるおそれがあります。

※アカウント引き継ぎに10回失敗するとロックがかかり、24時間引き継ぎできなくなります。ご注意ください。

 

その他ご案内

 

予期せぬ事情により、本内容が変更・終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。