【終了】2/13 緊急メンテナンスのお知らせ (3/22 19:40追記)
「共闘ことばRPG コトダマン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
【2023年3月22日(水) 19:40追記】
2月13日(月)に発生いたしました、アプリ内における時刻データの不具合の影響につきまして、以下2点の調査結果のご報告です。
①一部の期間限定宿題の進捗状況がリセットされ、クリア報酬が二重に獲得できていた事象について
本事象につきましては、一部のお客様のみで発生していたことを確認いたしました。
そのため、二重に報酬を獲得できていた方を除くすべてのお客様に、対象の期間限定宿題のクリア報酬(1回分)を配布いたしました。
▼配布期間
配布中 ～ 2023年3月31日(金) 3:59
※配布期間内にアプリにログインすることでお受け取りいただけます。必ず期間内にログインし、プレゼントボックスよりお受け取りください。
▼報酬の配布について
- すでに二重に報酬を獲得しているお客様への配布はございません。
- 一部の報酬のみ二重に獲得していることが確認できた場合には、二重に獲得した以外の報酬を配布いたしました。
- 対象の期間限定宿題をクリアしていないお客様にも、お詫びとして1回分の報酬を配布いたしました。
②一部のお客様における実際の通算ログイン日数と、通常宿題の通算ログイン日数のカウントが1日ずれてしまう事象について
本事象につきましては、修正が困難であるため修正対応は見送りとさせていただきます。
なお、宿題報酬の獲得総量に差分はございません。
上記をもちまして、アプリ内における時刻データの不具合の影響範囲の調査および各種補てん、お詫びの配布対応は完了となります。
ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
【2023年2月22日(水) 15:30追記】
2月13日(月)に発生いたしました、アプリ内における時刻データの不具合の影響により、1日1回のみ無料で引ける「ラッキー無料召喚」が1日に2回引けてしまう事例を確認したため、開催期間を延長いたします。期間延長の対応は、2月24日(金)を予定しております。
※当該召喚を引ける最大数(16回)に変更はございません。
【延長前】2023年2月24日(金) 11:59 まで
【延長後】2023年2月25日(土) 11:59 まで
以下に該当する場合は、「ラッキー無料召喚」は表示されません。
- 1日に2回引けたことにより、2月24日(金) 4:00の時点で16回引いている場合は、2月24日(金)および2月25日(土)の「ラッキー無料召喚」は表示されません。
- 1日に2回引けていなくても、2月25日(土) 4:00までに16回引いている場合は、2月25日(土)の「ラッキー無料召喚」は表示されません。
【2023年2月17日(金) 18:20追記】
2月13日(月)に発生したアプリ内の時刻データの不具合におきまして、一部のお客様で「夢幻の塔」の達成報酬(期間限定宿題の報酬)を二重に獲得できていたことが判明いたしました。
そのため、2023年2月分の「夢幻の塔」の達成報酬につきましては、すべてのお客様が通常の2倍の報酬を獲得できるよう、到達階数に応じて、後日報酬の追加配布をおこないます。
詳細につきましては、「2023年2月の「夢幻の塔」達成報酬について」のお知らせをご確認ください。
その他の影響箇所につきましては、引き続き調査を進めている状況です。引き続き調査完了までお待ちください。
ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
【2023年2月14日(火) 19:40追記】
調査の進捗状況をご案内いたします。
宿題に関連する箇所において、一部進捗状況がリセットされるなどの事象を確認しております。
宿題以外の影響箇所が無いか、引き続き調査を進めている状況です。
なお、調査の結果に応じて補てん等の対応を検討しております。引き続き調査完了までお待ちください。
ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
【2023年2月14日(火) 2:45追記】
本メンテナンス作業は、2月14日(火) 2:40頃をもちまして終了いたしました。
▼修正した不具合
2月13日(月) 14:00より実施していたメンテナンスの終了後(15:30頃～)、一部のお客様におきまして、アプリ内の時刻データに不具合が生じておりました。現段階で確認できている状況は、以下の通りです。
- 受け取り済みのログインボーナスを再び受け取ることができるようになっていた
- 1日1回しか挑戦できないクエストや召喚に、再び挑戦できるようになっていた
- メンテナンス開始までに消費した「増えラムネ」が回復していた
本不具合に対する根本対応は完了しており、アプリ内の時刻データも修正済みです。なお、上記以外にも影響箇所が無いか、引き続き調査を進めております。
▼緊急メンテナンスのお詫び
メンテナンスが長時間に及んだこと、開催中のイベントやキャンペーンなどをお楽しみいただけなかったことを踏まえ、すべてのお客様に「緊急メンテナンスのお詫び」として以下を配布いたしました。
- 「虹のコトダマ」500個
- 「ゴッドブルMAX」3本
- 「満葉打破」1本
- 「HPコエダマ」300個
- 「ATKコエダマ」100個
- 「復活の宝玉」2個
- 「キボウ専用おめで鯛」2個
- 「ウ好ミタマ専用おめで鯛」2個
- 「ンカイの壺専用おめで鯛」2個
- 「ハクジョウ専用おめで鯛」2個
- 「メンテナンスちゃん」(福1)
ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
【2023年2月13日(月) 21:15追記】
本メンテナンス作業は、2月14日(火) 3:00頃の終了を予定しております。終了時間に変更が発生する場合は、改めてお知らせいたします。また、不具合の詳細につきましては、追ってご案内いたします。
ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
「共闘ことばRPG コトダマン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合対応のため、緊急メンテナンスを実施いたします。
▼メンテナンス実施日時
2023年2月13日(月) 17:35頃 ～
終了時刻は、決まり次第お知らせいたします。
ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
その他ご案内
- メンテナンス中は、ゲームをプレイすることができません。
- ゲームの情報が正常に保存されない場合がございますので、メンテナンス実施時間の前後につきましては、ご利用をお控えくださいますようお願いいたします。
- 予期せぬ事情により、本内容が変更・終了される場合がございます。あらかじめご了承ください。